Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Binrayvel (ci-après dénommé « nous ») collecte, utilise, conserve et protège les informations relatives aux utilisateurs lors de l’utilisation de notre boutique en ligne. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique à l’ensemble des données personnelles collectées lors de votre navigation sur notre site, de la création d’un compte, de la passation d’une commande, de la prise de contact avec notre service client ou de l’utilisation de tout service disponible sur notre boutique en ligne.

Les informations susceptibles d’être collectées comprennent notamment :

• Nom et prénom ;
• Adresse de livraison et de facturation ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations relatives aux commandes ;
• Informations techniques liées à la navigation sur le site.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services et au bon fonctionnement de notre boutique en ligne.

2. Technologies de collecte et utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience de navigation.

Les cookies peuvent notamment permettre :

• La mémorisation des préférences de navigation ;
• Le maintien de certaines fonctionnalités essentielles du site ;
• L’amélioration des performances techniques ;
• L’analyse statistique de l’utilisation du site ;
• La détection d’activités inhabituelles ou frauduleuses.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet de gérer vos préférences relatives aux cookies. Les cookies non essentiels ne sont installés qu’après votre consentement explicite.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement via les paramètres disponibles sur le site ou directement depuis votre navigateur.

3. Utilisation des informations et partage des données

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de l’exploitation de notre boutique en ligne.

Les données peuvent notamment être utilisées pour :

• Traiter et gérer les commandes ;
• Assurer le paiement et le suivi des transactions ;
• Fournir une assistance client ;
• Répondre aux demandes de renseignements ;
• Améliorer la qualité du site et des services proposés ;
• Prévenir les abus, les activités frauduleuses ou les utilisations non autorisées ;
• Respecter les obligations administratives et comptables applicables.

Nous limitons l’accès aux données aux seules personnes ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs fonctions.

Les informations ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec celles décrites dans la présente politique.

4. Conservation des données et gestion des cookies

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de satisfaire à nos obligations administratives, comptables et de sécurité.

Les cookies sont conservés pour des durées adaptées à leur finalité respective. Les cookies nécessitant votre consentement ne sont activés qu’après votre autorisation préalable.

Vous êtes informé de l’utilisation des cookies lors de votre première visite et vous conservez la possibilité :

• D’accepter les cookies ;
• De refuser les cookies non essentiels ;
• De modifier vos préférences ultérieurement ;
• De retirer votre consentement à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément aux règles applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement des données lorsque les conditions légales sont remplies ;
• Droit à la limitation de certains traitements ;
• Droit d’opposition dans les situations prévues par la réglementation applicable ;
• Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 26 Worcester St #504, Boston, MA 02118, USA

E-mail : care@binrayvel.com

Téléphone : +1 (781) 654-6383

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET).

Nous nous efforçons de répondre à toute demande dans un délai raisonnable après vérification de l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

6. Base juridique du traitement des données

Nous traitons les données personnelles conformément aux principes établis par le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR).

Les traitements réalisés reposent sur les bases juridiques suivantes :

6.1 Exécution d’un contrat

Le traitement des données est nécessaire pour :

• Gérer les commandes ;
• Assurer le paiement des achats ;
• Organiser la livraison ;
• Fournir les services demandés par l’utilisateur.

6.2 Consentement explicite

Lorsque cela est requis, certaines opérations de traitement sont effectuées sur la base de votre consentement préalable.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements effectués avant son retrait.

6.3 Respect d’une obligation légale

Certaines données peuvent être conservées et traitées afin de satisfaire aux obligations légales applicables, notamment en matière :

• Comptable ;
• Fiscale ;
• Administrative ;
• De sécurité des transactions.

6.4 Intérêt légitime

Nous pouvons également traiter certaines données lorsque cela est nécessaire pour :

• Améliorer les performances du site ;
• Renforcer la sécurité des systèmes ;
• Prévenir les activités frauduleuses ;
• Garantir la stabilité et la fiabilité de nos services ;
• Optimiser l’expérience générale des utilisateurs.

Nous veillons à ce que ces traitements respectent les droits et libertés fondamentaux des utilisateurs.