Modes de Paiement

I. Options de paiement

Chez Binrayvel, toutes les transactions sont effectuées en euros (€).

Les moyens de paiement actuellement acceptés sont :

• Visa
• Mastercard

Afin de garantir la sécurité et la traçabilité des paiements, nous n’acceptons pas :

• Les paiements en espèces ;
• Les chèques ;
• Les virements bancaires ;
• Le paiement à la livraison (contre-remboursement).

La disponibilité des moyens de paiement peut être modifiée à tout moment afin de répondre aux exigences réglementaires, techniques ou de sécurité.

II. Processus de paiement

Lors de la validation de votre commande, vous serez invité à :

1. Vérifier les produits sélectionnés, les quantités et le montant total de la commande ;
2. Confirmer l’adresse de livraison et les informations de facturation ;
3. Saisir les informations de votre carte bancaire ;
4. Autoriser le paiement et finaliser la commande.

Après la soumission du paiement :

• Les informations transmises sont sécurisées et chiffrées ;
• Une vérification immédiate est effectuée par les organismes de paiement concernés ;
• En cas d’autorisation, la commande est confirmée et un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors de l’achat.

Si le paiement échoue ou est refusé, la commande ne sera pas validée. Vous pourrez alors réessayer avec la même carte ou utiliser une autre carte acceptée.

III. Sécurité des paiements

La protection des données financières de nos clients constitue une priorité.

Pour assurer un environnement de paiement sécurisé :

• Toutes les communications sont protégées par un protocole de chiffrement TLS (Transport Layer Security) ;
• Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement conformes à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ;
• Les données complètes de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs ;
• Des mécanismes de prévention contre la fraude et les accès non autorisés sont régulièrement mis à jour ;
• Le traitement des données personnelles liées au paiement est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

IV. Prix, TVA et droits de douane

Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent :

• La TVA française au taux applicable de 20 % ;
• Les éventuels droits de douane ;
• Les frais de dédouanement applicables.

Les commandes sont expédiées selon le principe DDP (Delivered Duty Paid).

Le montant affiché lors de la validation de la commande correspond au prix final payé par le client. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé au moment de la livraison pour les commandes éligibles à ce mode d’expédition.

En cas d’erreur manifeste d’affichage, de problème technique ou de force majeure affectant le prix affiché, Binrayvel se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande conformément à la législation française applicable.

V. Politique de remboursement

Lorsqu’une demande de retour ou de remboursement est approuvée conformément à notre politique de retour et d’échange :

• Le remboursement est initié dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation ;
• Le montant remboursé est crédité sur le moyen de paiement initial utilisé lors de l’achat ;
• Les remboursements sont effectués exclusivement sur les cartes Visa ou Mastercard ayant servi à la transaction.

Le délai effectif de réception des fonds dépend ensuite des procédures internes de la banque émettrice de la carte et peut varier selon les établissements financiers.

Si le remboursement n’apparaît pas dans le délai habituellement annoncé par votre banque, nous vous invitons à contacter notre service clientèle en indiquant :

• Votre numéro de commande ;
• Votre nom complet ;
• Toute information pertinente relative à la transaction.

VI. Service clientèle

Pour toute question concernant un paiement, une facturation ou un remboursement, notre équipe de support est à votre disposition.

Binrayvel

Adresse :
26 Worcester St #504, Boston, MA 02118, USA

Téléphone :
+1 (781) 654-6383

E-mail :
care@binrayvel.com

Horaires du service clientèle :
Du lundi au vendredi
09h00 – 12h30 et 14h00 – 18h00 (CET)

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais afin d’assurer une expérience d’achat claire, sécurisée et conforme aux réglementations applicables.